Chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm

 

Tất cả sản phẩm được phân phối bởi Công Ty TNHH ProDent sẽ được bảo hành chính hãng. Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ số Chăm sóc khách hàng 0976 061 488 hoặc email cskh@prodent.vn

1.Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí hội đủ các điều kiện sau:

+ Xuất trình hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành

+ Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

* Lưu ý:

+ Tất cả các sản phẩm gia dụng khách hàng phải vận chuyển đến Trung tâm bảo hành. Công ty sẽ xem xét, nếu có những trường hợp đặc biệt chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành tận nhà.

+ Khách hàng phải chịu các chi phí vận chuyển sản phẩm về Trung tâm bảo hành.

2.Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm

+ Sản phẩm bị lỗi phần cứng được bộ phận kỹ thuật xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

+ Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

+ Đầy đủ bao bì, hộp, và các phụ kiện kèm theo...

+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng.

+ Khi đủ các điều kiện nêu trên, ProDent sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng công ty sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.